退款政策
感謝您在YC Union購物！
如果您對購買的商品不完全滿意，我們將竭誠為您提供協助。
YC Union YC聯盟 致力於提供高品質的車用配件。為保障您的購物權益，我們依據《消費者保護法》提供售後服務。購買前請詳閱以下退換貨須知：
1. 七天鑑賞期（猶豫期）
依《消費者保護法》規定，網路購物消費者均享有商品到貨後次日起算「七天鑑賞期」的權益。
請注意：鑑賞期並非「試用期」。您所退回的商品必須是全新的狀態且完整包裝（包含商品本體、配件、贈品、原廠包裝袋/箱及所有附隨文件），切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。
2. 汽車腳踏墊 退換貨特別規範由於腳踏墊接觸地面且容易沾染灰塵污漬，為確保下一位消費者的權益，請務必遵守以下規範：
禁止試踩/安裝：若需核對尺寸，請將腳踏墊「隔著透明包裝袋」放置於車內比對。商品一旦拆封、鋪設於車內底盤、有鞋印污漬或異味，即失去再販售價值，恕不接受退換貨。
規格訂錯：若因買家選錯車款年份或規格而要求換貨，來回運費需由買家自行負擔。
3. 無法辦理退貨之情況
超過七天鑑賞期（含假日）。
商品已有使用痕跡、髒污、破損、異味（如菸味、香水味）。
網頁上特別標註之「客製化商品」（依您指定需求特別訂製之尺寸、顏色、繡字等），依據通訊交易解除權合理例外情事適用準則，不適用七天鑑賞期規定。
4. 瑕疵/寄錯商品處理若您收到瑕疵、破損或與訂單不符的商品，請於收到商品後 3日內 拍照或錄影存證，並立即透過客服信箱或電話與我們聯繫。經確認為我方疏失或商品本身瑕疵，YC Union 將全額負擔退換貨之來回運費。
5. 退換貨流程
聯繫客服：請將「訂單編號、退換貨原因、商品照片」發送至客服信箱
lichencar1688@gmail.com或來電02-86918259提出申請。包裝寄回：客服人員確認符合退貨條件後，將提供退貨寄送資訊。請將商品妥善包裝後寄回（請勿直接在原廠外包裝袋上黏貼托運單，請外加紙箱或破壞袋包裝）。
檢查與退款：我們收到退回商品並確認狀態無誤後，將於 7-10 個工作天內為您辦理退款。
信用卡付款：將直接刷退至原信用卡帳戶（實際入帳時間依各發卡銀行規定為主）。
ATM轉帳/其他付款：需請您提供退款銀行帳號，款項將以匯款方式退回（退款可能會扣除跨行轉帳手續費）。
聯繫我們
若對退款政策有任何疑問，歡迎隨時與我們聯繫：
聯絡信箱：lichencar1688@gmail.com
聯繫電話：02-86918259